Генеральный директор КМС Маяк. Воплощение видения компании по изменению рынка управления знаниями.
В быстро развивающемся мире медицинских технологий обеспечение безопасности пациентов остается первостепенной задачей. Используя инновационные технологии, такие как искусственный интеллект, анализ данных и платформы цифрового здравоохранения, поставщики медицинских услуг могут внедрить надежные системы управления знаниями (УЗ) для сбора, распространения и применения критически важных данных. Я расскажу, как инициативы, основанные на технологиях, позволяют медицинским работникам выявлять нежелательные явления, внедрять научно обоснованные методы и способствовать развитию культуры непрерывного обучения.
В то время, когда поставщики медицинских услуг должны тщательно удовлетворять потребности своих пациентов, одновременно защищая их личную информацию, такие технологии, как электронные медицинские записи (EHR), системы поддержки принятия клинических решений (CDSS) и телемедицина, повышают безопасность пациентов.
Управление знаниями имеет решающее значение для повышения эффективности этих технологий за счет оптимизации доступа к современным медицинским знаниям, научно обоснованным рекомендациям и данным пациентов, позволяя медицинским работникам принимать обоснованные решения, уменьшать количество ошибок и улучшать результаты.
Больницы, клиники и врачебные кабинеты обязаны перед своими пациентами и самими собой использовать все доступные инструменты для поддержания самых высоких стандартов медицинской помощи. Я исследую динамические взаимоотношения между знаниями и технологиями здравоохранения, углубляясь в преобразующее воздействие, которое их интеграция оказывает на создание культуры непрерывного обучения и повышения качества, одновременно обеспечивая благополучие пациентов в эпоху цифровых технологий.
Роль управления знаниями в медицинских технологиях улучшает создание, обмен и применение знаний для обеспечения безопасности пациентов и улучшения результатов здравоохранения. С течением времени в него вошли следующие элементы.
Раньше: Карты пациентов велись в основном на бумажных носителях, что затрудняло обмен информацией между различными поставщиками медицинских услуг и учреждениями и увеличивало риск медицинских ошибок из-за неполной или недоступной информации о пациентах.
Сегодня: EHR оцифровали записи пациентов, что позволяет медицинским работникам получать доступ к полной информации о пациентах, включая истории болезни, результаты анализов и назначенные лекарства, из любого авторизованного места. Улучшаются коммуникация, координация и принятие решений, снижается вероятность медицинских ошибок.
Раньше: Медицинские работники в значительной степени полагались на индивидуальные знания и опыт, что могло привести к различиям в клинической практике и возможным упущениям.
Сегодня: CDSS объединяет основанные на фактических данных рекомендации, передовой опыт и данные по конкретным пациентам, чтобы в режиме реального времени предоставлять оповещения, напоминания и рекомендации медицинским работникам, гарантируя, что они придерживаются стандартизированных протоколов, одновременно снижая риск ошибок при приеме лекарств, неблагоприятного взаимодействия лекарств и других предотвратимых последствий. ошибки.
Раньше: медицинские знания в основном хранились в учебниках, журналах и коллективном опыте медицинских работников, что затрудняло постоянный доступ и применение новейших исследований и передового опыта.
Сегодня: Организации здравоохранения используют хранилища знаний и экспертные системы для консолидации и распространения современных медицинских знаний, клинических рекомендаций и передового опыта. Это означает, что медицинские работники имеют более легкий доступ к новейшей научно обоснованной информации для повышения эффективности лечения.
Раньше: пациенты в отдаленных или недостаточно обслуживаемых районах имели ограниченный доступ к специализированным медицинским услугам, что увеличивало риск поздней диагностики и неоптимального лечения.
Сегодня: Телемедицина и технологии дистанционного мониторинга позволяют медицинским работникам контролировать и оказывать помощь пациентам удаленно, используя знания и опыт специалистов из разных географических границ. Улучшается доступ к высококачественной медицинской помощи, сокращая разрыв между дистанционным и централизованным здравоохранением и снижая риск осложнений из-за отложенного вмешательства.
Раньше: Медицинские работники в значительной степени полагались на очное обучение и семинары, чтобы быть в курсе новейших медицинских знаний и передового опыта, а это зачастую отнимало много времени и было сложно с точки зрения логистики.
Сегодня: онлайн-платформы CME и ресурсы электронного обучения обеспечивают удобный доступ к образовательным материалам, позволяя поставщикам услуг постоянно совершенствовать свои знания и навыки. Это, в свою очередь, помогает гарантировать, что они оснащены новейшими знаниями при принятии решений о вариантах медицинского обслуживания пациента.
Используя комплексный подход к знаниям, поставщики медицинских услуг могут создавать, обмениваться и применять институциональные знания для продвижения научно обоснованных практик, стандартизации протоколов лечения и предоставления медицинским работникам информации, необходимой для оптимизации результатов лечения пациентов.
Многие исследователи утверждают, что медицинская ошибка является третьей по значимости причиной смертности в США, часто из-за плохой коммуникации, отсутствия доступа к полным данным о пациентах и отклонений от лучших практик. Поставщики медицинских услуг могут улучшить уход за пациентами, инвестируя в инновационные технологии и внедряя надежную систему управления знаниями.
1. Искусственный интеллект. Прогностические возможности ИИ позволяют поставщикам услуг предлагать упреждающую профилактическую помощь, которая улучшает результаты и снижает затраты. В больницах системы поддержки принятия клинических решений на базе искусственного интеллекта объединяют научно обоснованные рекомендации, лучшие практики и данные о конкретных пациентах, предоставляя медицинским работникам напоминания и рекомендации в режиме реального времени.
Например, системы искусственного интеллекта могут анализировать историю болезни пациента, текущие лекарства и результаты лабораторных исследований, а затем предупреждать врачей о потенциальных неблагоприятных взаимодействиях лекарств или противопоказаниях, снижая риск ошибок при приеме лекарств.
2. Аналитика данных. Передовая аналитика здравоохранения потенциально может произвести революцию в медицинском секторе. Клиники могут использовать инструменты анализа данных для выявления закономерностей и тенденций в данных пациентов, что позволяет им принимать решения на основе данных и улучшать процессы оказания медицинской помощи. Например, анализируя данные о результатах лечения пациентов, клиника может выявить факторы риска для определенных состояний и соответствующим образом адаптировать стратегии профилактической помощи.
3. Платформы цифрового здравоохранения. Эти онлайн-сервисы вышли на передний план во время пандемии. Сегодня врачебные кабинеты могут использовать телемедицину и технологии удаленного мониторинга для использования систем управления знаниями и предоставления пациентам доступа к специализированной помощи и экспертным знаниям, независимо от географического местоположения.
Например, сельский врач первичной медико-санитарной помощи может проконсультироваться со специалистом крупного медицинского центра, обмениваясь данными о пациентах и медицинскими записями через безопасную цифровую платформу, обеспечивая своевременную и точную диагностику и лечение пациента.
Каждый пациент заслуживает поставщика медицинских услуг, которому он может доверять и который обеспечит его безопасность. Когда поиск нужной информации в нужное время может буквально спасти жизни, для сектора здравоохранения крайне важно внедрить решения, которые облегчают своевременный доступ к точным медицинским знаниям, научно обоснованным рекомендациям и данным пациентов.
Знания являются капиталом для отрасли здравоохранения, а информационные технологии могут оказать существенное влияние на безопасность пациентов. Системы управления знаниями, ориентированные на здравоохранение, объединяют людей, данные и технологии, чтобы предоставить пациентам безопасную среду, в которой можно принимать обоснованные решения для предотвращения ошибок и улучшения качества медицинской помощи – беспроигрышный вариант для пациентов и поставщиков медицинских услуг.
Технологический совет Forbes – это сообщество ИТ-директоров, технических директоров и руководителей технологий мирового уровня, доступное только по приглашению. Имею ли я право?